Bienvenidos a www.walterlui.com, plataforma de cursos online perteneciente a Walter Lui (en adelante «Walter Lui» o la «Empresa»). Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los «Términos y Condiciones») que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio www.walterlui.com (en adelante, el «Sitio») y la adquisición de los cursos y contenidos digitales ofrecidos en él.
Para facilitar la navegación, los usuarios podrán encontrar los Términos y Condiciones en forma resumida al final de la página de inicio, haciendo clic en los ítems correspondientes.
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos. Por «usuario» se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Sitio, estén o no registradas en el mismo.
Walter Lui podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones fueran más convenientes para el usuario.
Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para verificar si han sufrido modificaciones.
Walter Lui ofrece cursos de cocina en formato digital, consistentes en videos pregrabados accesibles a través del Sitio. Al completar la compra, el usuario obtiene acceso al contenido del curso adquirido por un período de doce (12) meses contados desde la fecha de confirmación del pago.
Una vez vencido dicho plazo, el acceso al curso quedará inhabilitado automáticamente, sin derecho a reclamo ni compensación por parte del usuario. Se aconseja al usuario aprovechar el período de acceso activamente.
Walter Lui se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar los materiales del curso sin previo aviso, siempre que dichos cambios no impliquen una reducción sustancial del contenido comprometido al momento de la compra.
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del Sitio. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el Sitio de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
Queda estrictamente prohibido:
El usuario conoce y acepta que el Sitio no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los resultados culinarios que pudiera obtener a partir del uso de los contenidos del curso. El aprendizaje efectivo depende del esfuerzo, dedicación y habilidades propias de cada usuario.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, el Sitio no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a posibles daños causados por el uso de la información y contenidos ofrecidos. Toda responsabilidad derivada de servicios prestados por terceros recaerá sobre éstos.
Walter Lui se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios ni aviso previo.
Walter Lui no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. Ante interrupciones prolongadas por causas imputables a la Empresa que afecten el acceso al curso durante el período de vigencia adquirido, Walter Lui evaluará, a su exclusivo criterio, la extensión del plazo de acceso.
Walter Lui no se responsabiliza por daños que puedan producirse en los equipos informáticos de los usuarios como consecuencia de la navegación del Sitio.
Para adquirir un curso, es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos, verdaderos y actualizados. Walter Lui podrá verificar la identidad del usuario y los datos consignados.
El usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante un correo electrónico y una clave personal que deberá escoger. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros, dado que el acceso al curso es estrictamente personal.
El usuario se compromete a notificar inmediatamente a Walter Lui cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de menores de edad que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso.
Para utilizar el Sitio de manera eficiente, los usuarios deberán aportar datos personales, entre ellos nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail y datos de facturación. La información personal ingresada es totalmente confidencial y Walter Lui hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326.
Los datos de tarjetas de crédito o débito son encriptados a través de la pasarela de pago, asegurando su total confidencialidad.
Walter Lui garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de requerimiento legal, administrativo o judicial, Walter Lui se verá obligado a revelar los datos a la autoridad solicitante.
Por el solo hecho de registrarse en el Sitio, los usuarios aceptan que Walter Lui podrá comunicarse con ellos por vía electrónica para enviar información sobre novedades, promociones y nuevos cursos. En caso de no desear ser contactados con estos fines, podrán solicitarlo a cursos@walterlui.com.
Dado que el producto ofrecido es un contenido digital de acceso inmediato, una vez otorgado el acceso al curso no se realizarán devoluciones ni reembolsos, salvo en los siguientes casos excepcionales:
Para gestionar cualquier reclamo excepcional, el usuario deberá enviar un correo electrónico a cursos@walterlui.com dentro de los diez (10) días corridos desde la fecha de compra, indicando el número de pedido, nombre completo y descripción del inconveniente.
Walter Lui evaluará cada caso a su exclusivo criterio y, de corresponder el reembolso, lo hará efectivo por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Conforme lo dispuesto por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del producto adquirido por este medio dentro de los diez (10) días corridos contados desde la fecha de compra, siempre y cuando no haya accedido al contenido del curso.
El acceso al contenido del curso implica la renuncia tácita al derecho de arrepentimiento, al tratarse de un bien digital cuya entrega ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor.
Para ejercer este derecho (cuando corresponda), el usuario deberá notificar fehacientemente a Walter Lui enviando un correo electrónico a cursos@walterlui.com, indicando número de pedido, nombre y apellido completo del comprador, domicilio y datos del curso adquirido.
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Todas las sugerencias y comentarios que realice el usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por Walter Lui sin que ello genere derecho alguno a favor de dicho usuario.
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Ante cualquier duda sobre los contenidos de un curso antes de adquirirlo, el usuario podrá comunicarse a cursos@walterlui.com.
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Toda compra realizada en el Sitio contará con su correspondiente factura electrónica tipo «B». La factura será enviada por correo electrónico a la casilla ingresada durante el proceso de compra. Si el usuario requiere algún cambio o modalidad especial, deberá solicitarlo por correo electrónico dentro de las 24 horas de efectuada la compra.
Queda terminantemente prohibido a los usuarios del Sitio:
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